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景気低迷の影響でサラリーマンの給与も減る中、顧客や利用者の「お褒めの声」を給与明細に掲載し、社員に読んでもらおうという取り組みが広がっている。
企業に対する「プラス評価」を従業員にも伝え、仕事への意欲や自主性を高めてもらおうというのが本来の狙いだが、従業員の働きぶりを家族に知らせることで、家庭の円満にも一役買っているようだ。 「1か月、ご苦労様でした」。全日空の羽田空港の格納庫で機体整備の仕事をしている小滝智也さん(47)は給料日、家に帰ると、妻の小織さん(49)に必ず給与明細を手渡して、こう声をかけてもらっている。昨年4月に電子明細に切り替わってからも、その日のうちに印字して手渡すという“儀式”は同じように続く。表紙に印刷されている「お客さまからの声」を小織さんが楽しみに待っているからだ。 小織さんが特に印象に残っているのは、今年1月の明細にあった「不況で大変でしょうが、力を合わせて乗り越えて」という利用者の励ましの言葉。同社は昨年12月、機首から尾翼にかけて延びる青いラインが、モヒカン刈りに見える「モヒカンジェット」を20年ぶりに一部路線で復活させた。この利用者は「小学生の時、初めて乗った飛行機がモヒカンジェットだったのを鮮明に覚えています」と思い出をつづっていた。 小織さんも職場結婚をして1997年に退社するまで約15年間、同社に勤務していただけに懐かしく、「こういう声を読むと家族もサポートしようという気持ちになります」と語る。 同社は2004年10月から、この取り組みを始めた。 同じ年の夏の甲子園で優勝した駒大苫小牧のナインが、地元に帰るため全日空機を利用した時、機内で「ただ今、深紅の大優勝旗も皆様とともに津軽海峡を越え、北海道の空域に入ります」というアナウンスがあった。これを聞いた乗客の感激の声が、給与明細に掲載された第1号になった。 「マニュアル外のサービスを奨励するのか」。社内の一部からは戸惑いの声が上がったものの、数か月もたつと、各職場からエピソードの“売り込み”が続くようになった。「“褒める文化”を定着させたことで、サービスの現場で『こういうことをやってもいいのか』と自主的に考える社員が増えるようになりました」。同社の担当者はそう語る。 今でも乗客から寄せられる声はクレームの方が多いが、07年4月の時点で全体の6割だったクレームが、09年3月には4割にまで減るなど成果も表れている。 全日空の試みを知ったスーパー大手のイオンも、06年2月から給与明細の表紙に買い物客などから寄せられた声を掲載し、約7万6200人の社員が目にしているほか、一部の鉄道会社でも取り入れている。 ・ ボンネットに男性乗せて走行 殺人未遂で男を逮捕(産経新聞) ・ 生方氏「小沢氏は何らかの形で責任を」(産経新聞) ・ 児童にセクハラ、教諭を懲戒免=富山(時事通信) ・ <鳩山首相>海沿いのホテルで静養 夫人と千葉・鴨川へ(毎日新聞) ・ 秋山元専務理事に有罪=無罪主張退ける−防衛コンサル脱税・東京地裁(時事通信) #
by q18aurrbi0
| 2010-04-05 11:18
厚生労働省の臓器移植委員会「臓器提供に係る意思表示・小児からの臓器提供等に関する作業班」(班長=新美育文・明大法学部教授)は3月30日、4月に開かれる同委員会に報告する最終的な提言を取りまとめた。この日は、結論が持ち越しとなっていた「知的障害者等の意思表示の取り扱いについて」と「虐待を受けた児童への対応について」の2点を集中的に議論。死亡した児童について、虐待が疑われても、死亡に「深く関与」していないと判断された場合には、臓器提供を可能とすることで合意した。
「知的障害者等の意思表示の取り扱いついて」は、前回会合で見解が分かれた、身体的・能力的に意思表示が困難な障害者の臓器提供の意向をどう扱うかをめぐって再度、班員が意見を交わした。その結果、「年齢に関わらず、当面、法に基づく脳死判定及びその者からの臓器摘出は見合わせることが妥当である」としつつも、「有効な意思表示が困難となる障害を有する者について、一律のその意思表示を有効と取り扱わない運用は適当ではなく、また一方で、意思表示がないことをもって、一律に臓器提供に関する意思がないものとする運用にも問題があることから、その運用については、今後さらに検討すべき」という事務局側が示した案で決着した。 「虐待を受けた児童への対応について」は、虐待の判断を医療機関がどう行うかについて班員の間で大きく意見が分かれていたことから、事務局側から「具体的な手順」を示した新たな案が提示された。これについて水野紀子班員(東北大大学院法学研究科教授)は、「虐待の判断を誤ることへの非難を医療機関側が恐れて、その結果、多くのケースで判断が『虐待の疑いのあるケース』に偏っていくのでは」などと指摘。また手嶋豊班員(神戸大大学院法学研究科教授)は、「(医療現場が迷わずに虐待を判断するための)例示はできないのか」などと提案した。これに対して、宮本信也参考人(筑波大大学院人間総合科学研究科感性認知脳科学専攻教授)は、「それをすると、リストの羅列になってしまう。むしろ、現場がきちんと判断できることの方が大事」と述べた。また、「虐待の疑いがなくなった場合の対応が不明確」「臓器提供のルートに戻ることが可能であれば、それを明示すべき」などの声が上がり、「虐待が児童の死亡に深く関与していた疑いが否定された場合には、臓器提供は可能」という内容を盛り込むことで最終的に合意した。 事務局では、細かな文言の修正を行った上で、4月5日の同委員会に最終的な提言として報告する。 【関連記事】 ・ 被虐待児童の扱い、議論まとまらず―臓器移植作業班 ・ 「虐待」判断基準をより明確に―臓器移植作業班 ・ 臓器提供施設に小児医療施設追加を―厚労省研究班が報告 ・ 臓器提供しない意思の確認、家族への聞き取りなど3点で ・ 医師の被虐待児通報の指針づくりを―臓器移植作業班に提言 ・ <足利事件>菅家さん無罪判決 被害者遺族は事件風化に懸念(毎日新聞) ・ 首相動静(3月29日)(時事通信) ・ 第1波で荷崩れ、2波で傾斜拡大か=三重県沖のフェリー座礁−運輸安全委(時事通信) ・ 裁判員の判断尊重、控訴判決は10人全員棄却(読売新聞) ・ <薬害C型肝炎>「医薬品基本法」制定を 有識者会議(毎日新聞) #
by q18aurrbi0
| 2010-03-31 16:26
福岡県の麻生渡知事は、県町村会による贈収賄事件に絡み収賄罪で起訴された前副知事・中島孝之被告(68)の後任に、牛尾長生(たけお)・県東京事務所長(60)を起用する方針を固めた。
26日午後、県議会最終本会議に人事案を追加提出し、同意を求める。 牛尾氏は農業経済課長、農政課長、保健福祉部次長などを歴任し、2007年4月から部長級の現職に。中島被告は昨年12月、町村会幹部による裏金を使った接待疑惑が発覚し、3期目途中で辞任した。 麻生知事は26日、今月末で任期満了を迎える元県立高校長の海老井悦子副知事(63)の再任案も議会に提出する。これで前県総務部長の山崎建典副知事(61)を含め3人の副知事体制に戻る見通しとなった。 ・ 「コンビニ強盗やった」と供述=計4件か、包丁所持で逮捕の男−奈良県警(時事通信) ・ <福岡性的暴行>英会話学校の米国人経営者を起訴(毎日新聞) ・ 「これが健全な組織か」 生方氏、解任不服申し立ても(産経新聞) ・ 2件目強盗殺人、女を追起訴=鳥取連続不審死−地検(時事通信) ・ <講談社>「TOKYO1週間」「KASAI1週間」休刊へ(毎日新聞) #
by q18aurrbi0
| 2010-03-29 15:30
化学メーカー「関東高圧化学」(横浜市金沢区、日本カーリットに吸収合併)の横浜工場で08年4月、従業員2人が死傷した爆発事故で、業務上過失致死傷容疑などで書類送検された当時の工場長(59)ら2人について、横浜地検は25日、容疑不十分で不起訴とした。事故を予見できる可能性はなかったと判断した模様だ。【吉住遊】
【関連ニュース】 工場火災:横浜で化学工場が爆発 ・ 北教組事件で2人起訴=民主・小林氏陣営に選挙資金−規正法違反・札幌地検(時事通信) ・ <国民新党>非正規雇用減少へ優遇税制を 自見幹事長(毎日新聞) ・ 首相「早急に協議必要」 辞職拒否の小林議員 閣僚から党執行部への批判も…(産経新聞) ・ TBS系新報道番組出演キャスターが意気込み ・ オンライン将棋「遊び処 ふくろふ」オープンβテスト開始 #
by q18aurrbi0
| 2010-03-27 05:39
東京都の石原慎太郎知事は19日の定例会見で、子供の過激な性行為を描いた漫画やアニメなど「2次元児童ポルノ」の規制条例案について、都議会が継続審議を決めたことに「幸い継続審議になったので、そういうものを僕自身の目で見届ける。君(記者)が提供してくれ。参考にするから」と冗談交じりに話した。会見の詳報は以下の通り。
「私から冒頭、申し上げることはございません。質問があったらどうぞ」 −−築地市場の移転問題について。今日の都議会委員会で、民主党が移転関連予算の修正案の提出に向けて動いていると。共産党も同じく明言したが 「いや、(修正案の)内容もつまびらかにしておりませんし。いままで行政が行政なりに理を尽くしてきたことですからね。修正を何の根拠と論拠をもってするのか承らないと、反論のしようもないけれども、今の段階で」 −−民主党もマニフェストに掲げた政策ということもあり、妥協点が見えづらい状況が続いている 「マニフェストに掲げたっていうのは党利党略でしかなくてね。そりゃ選挙やるからには、それぞれ主張があるでしょうけれど」 「何であろうとマニフェストの対象にしたってね、築地なら築地の問題にしても、あくまで都民の利益、都民の立場というものを考え、しかも現場の方々の立場を考えた上で議論が尽くされるべきだと私は思います。ずいぶん(議論を)やってきたと思いますけれども、これからどういう修正案が出るのか、あるいは、どういう付帯決議になるのか。それを見極めた上で、こちらも態度を決めると思います。はい」 −−関連で。先週金曜日の予算特別委員会の際に、石原知事が「私がいつ辞めるか分かりませんぞ」と発言したが… 「そうだねえ。いつ死ぬかも分からないもんね、そんなもの」 −−その真意は? 「あ? 人生はケ・セラ・セラじゃない? あなた(記者)だっていつ死ぬか分からないしさ。…ということよ」 −−読み方としては、築地市場移転とかで… 「いろいろ読み方はあるよ! どうぞ、いろいろ読んでくださいよ、ほんと」 −−都民の真意を問いたいという気持ちでは 「あー…。そういうとらえ方もあるでしょうなあ。私は考えたこともないけれども」 −−青少年健全育成条例の改正案が都議会総務委員会で全会一致で継続審議となったがどう思うか 「これね、私もちょっとね、まだ精読していないというか、詳細に考えていないんでね。18歳という年齢の規範というものは、今までの法令にかんがみてのことらしいんだけれども、そこら辺の兼ね合いがね、うーん…いろいろと誤解を受けているみたいだし。だから継続審議でね、いろいろな方がいろいろな心配や憶測もしているんでしょうけれども。そういう誤解を解いてね」 「しかし、今あるああいう出版物への対応を好ましいと思っている人はいないと思いますよ。それを表現の自由とかね、そういうものを借りてまかり通らせるってことは、あっちゃいけないから法律案が出てきたのでしょうけれども。それ(改正案の)ちょっと作り方がまだ未熟というか。不本意でも周知徹底して、効果を上げて、決して言論の統制とか表現の自由を阻害しない形でね。まあ、ある程度制限になるかもしらなん。何でもかんでも良いってもんじゃないから」 「だから継続審議する間にですね、いろんな人の意見を聞いて、誤解も解くことで、きちっとした条例に収斂(しゅうれん)していくことは好ましいと思う。あまり拙速にすることはないと思います」 −−反対派は「規制の基準があいまい」などと危惧(きぐ)しているが、そういった部分を見直すのか 「そうですね。好ましいと思います」 −−反対派には、表現について行政が規制すること自体に懸念する人もいる 「表現というのは、ピンからキリまで幅が広いですから。マキシマムに近い表現っていうものが、社会的に大きな害悪をもたらしているなら、規制されるべきじゃないですか。とんでもないものを描いたり、自分の幼気(いたいけ)な子供の局部を撮って売り物にする親も。それが親としての愛情といわれればそうかもしれないが、まかり通るものと通らないものがあるからね。常識的にそういったものの範疇(はんちゅう)を決めることは重要だと私は思いますよ」 −−改正案の特徴である漫画などで描かれる架空の子供「非実在青少年」であっても規制を明記する必然性があるのか 「架空の表現、映像、イメージはいろいろあるだろうね。私は残念ながらね、対象となっているものは読んでもいないし、見てもいないのでね。幸い継続審議になりましたんで、そういう物件に対して僕自身の目で見届けてね。まあ自分で買いに行くつもりもないから、君(記者)あたりが提供してくれよ。参考にするから」 −−氾濫(はんらん)する漫画やアニメなどが青少年に害悪を与えている状況があるのか 「ありますよ、そりゃ。ないと思う方がおかしい」 −−(影響があるということの)科学的な根拠が委員会でも議論になり、根拠が示されなかったが… 「表現っていうのは口頭じゃなくてね、『こういうものがあります』って見てみたいんですよ。ちょっと買いに行くのは気が引けるからね。君、ぜひ、おれに届けてくれよ。それみて判断するから。それじゃ」 【関連記事】 ・ 都の「2次元児童ポルノ」規制条例案が全会一致で継続審議 ・ 2次元児童ポルノ規制で橋下知事「大阪府も検討」 ・ アニメ、漫画の児童ポルノ規制で都議会が混乱 ・ 18歳未満にみえるキャラ=「非実在青少年」? ・ 東京都の2次元児童ポルノ規制、ちばてつやらが反対の記者会見 ・ 20年後、日本はありますか? ・ <JR不採用>「取り扱い、月内に結論」国交相(毎日新聞) ・ 風力発電の健康影響調査=低周波音で住民から苦情−環境省(時事通信) ・ 「キンドル」のベストセラー 「無料書籍」ばかりのカラクリ(J-CASTニュース) ・ <証拠隠滅教唆>証拠品の刃短く、警部補を懲戒処分 警視庁(毎日新聞) ・ インフル患者、7週連続で減少(医療介護CBニュース) #
by q18aurrbi0
| 2010-03-25 17:23
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